ピノ生活日記　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　☆目指せ！行政書士試験一発合格☆

るん
ボーナス出たぞー！！！
ホント毎日のようにチンピラとかに窓口で文句言われて辛いけれど、
やっぱり収入があるっていいなって改めて思いました。
また来年も忍耐強く頑張るぞー
ボーナスのために…
さっそく使いたい気もするけれど、
もしかするともしかして、行政書士合格して数年後開業なんて
夢のような現実がやってくるかもしれないので、貯金しようかニャ
家も欲しいし！
いつか家建てたとき全てのものを新しく買いそろえたいので、そのときのために今は我慢したいです。
でも旦那は子供もいなくて働いている今しか好きなもの買えないから買っとけって言いますがねぇ…。
確かに買い物とかも若いうちが一番楽しい気もしますね。

今日は仕事で失敗ばかり。

私のせいで最後お金の精算が４万円あいませんでした。
多いならまだしも、足りない…
みんなで調べて、お金をいただいていないお客さんを見つけ出し、速連絡。
大変ありがたいことにそのお客さんは頻繁に来られるとてもいい人で、
確かに払っていないということで、来週すぐいただけることになりました。

その他にも電話で説明がうまくできなくて、相手のお客さんに説教されてしまいました。
相談内容が滅多にないタイプの内容でして、私の知識もまだ浅いから、
答え方に弱さが見えたのだろう。
「馬鹿。何言ってるんだよ！あんたそこに何年いるんだ？あぁ？」
…何年ってまだ半年だよ。１年もいねーよっ。って言いそうになる。

はぁ。もう辞めたい…
どうせ私結婚してるしもう辞めたって別にいいだろっ、て方向に気持ちが走ってしまう。

だめだ。これじゃ負けだ。
こうならないためには、堂々と接客をこなせるためには、やっぱり勉強。
うちは扱っている業務が多すぎて窓口マニュアルや社内規定が大量にあります。
それを少しでも頭に叩き込んで、窓口で堂々と一人で接客できるようにならなきゃ！
最近は行政書士の勉強ばかりで、仕事よりもそっちばかりに重点おいていましたが、
今日色々失敗をして迷惑かけて怒られて、
今は数年後の夢よりも明日の現実を選ぶことに決めました。
本当は３連休行政書士の勉強を頑張るつもりでしたが、
少しおやすみして仕事のマニュアル勉強します。
会社の正社員としてお客さんのどんな質問や相談にもすぐに対応できるように頑張ります。

あ。もちろん、行政書士の勉強は来週にでもすぐに復帰させますよ！
とりあえず３連休は仕事の勉強を選ぶということで。

明日は窓口当番の日。
今から憂鬱でブルーです
人と接するのが本当に苦手。
笑顔で接しているつもりですが、
実際その笑顔も相当引きつって乾いているはず…
やっぱり態度悪いお客さんも普通に多いんですわ。
私は小さな一言でも結構傷ついたり、いつまでも気にしたりする損な性格。
一人の接客が終わったらどっと疲れます
1日が終わると、無気力になります。
誰とでもうまくコミュニケーションとれる人がうらやましいっ
そういう星の元に生まれていたら、もっと人生明るいに間違いない。
私がリア・ディゾンの外見だったら、みんなもっと違う態度とってくるんだ。ﾌﾝｯ
はぁ。そろそろ寝なきゃだけど、寝たら恐怖の朝が来るよぉ

ってか対人能力無い人に行政書士無理だろー。チッ